沈河区信息和营商服务中心物业服务

2020-10-30政府采购招标公告-公告其他辽宁

基本信息

项目名称 沈河区信息和营商服务中心物业服务 预算 474.4370万元
省份 辽宁 地区 沈阳市
采购单位 沈阳市沈河区信息和营商服务中心 联系方式 024-24868913
代理机构 沈阳市沈河区财政事务服务中心 联系方式 祁宏 024-31090577
所含内容 电梯招标乘梯招标
以上信息为大数据平台自动计算结果,如有误差以正文为准

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公告信息
公告标题: 沈河区信息和营商服务中心物业服务 有效期: 2020-10-30 至 2020-11-26
撰写单位: 沈阳市沈河区财政事务服务中心 撰写人: 祁宏


沈河区信息和营商服务中心物业服务的招标公告

项目概况
沈河区信息和营商服务中心物业服务(项目编号:JH20-210103-00396) 招标项目的潜在供应商应在辽宁政府采购网获取招标文件,并于2020 年11月27 日 9 点 30 分(北京时间)前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号:JH20-210103-00396
项目名称:沈河区信息和营商服务中心物业服务
预算金额:人民币4744370.15元。
包组编号:001
包组名称:沈河区信息和营商服务中心物业管理
最高限价: 4,744,370.15
采购需求: 查看
合同履行期限: 自合同签订之日起13个月
需落实的政府采购政策内容: 详见招标文件
本包组不接受联合体投标。
采购文件要求 要求内容均为实质性要求及重要指标,不得负偏离,如果负偏离,则报价文件无效 ★服务的基本要求 一、项目管理与综合服务二、设施设备管理 1、物业管理区域内设施设备及场所的使用管理及维 修养护; 2、物业管理区设备运行服务。三、环境卫生服务 四、公共秩序维护服务 1、物业管理区域内公共安全防范管理服务 2、物业管理区域的日常安全、消防巡查服务 五、食堂餐饮服务按标准制作、保质保量、调剂合 理、品种齐全、卫生安全。 六、完成各项临时性工作。 七、法律政策和物业服务合同中规定的其它事项。 ★服务详细要求(项目范围、人数、工作职责及人员要求,管理标准) 物业服务工作(不少于 91 人)一、项目管理与综合服务(26 人) 1、人数:物业经理 1 人,项目主管 1 人,财务核算员 1 人,商务中心打字员2人,前台引导21 人。 2、人员要求:物业经理:男女不限,年龄在 45 周岁以下,具有大专(含)以上文化程度,有从事本岗位5年以上工作经验;虚心接受业主的监督、建议、评价,并对工作进行有效的改进;有较强的管理能力和语言表达能力。(需提供如简历、身份证复印件、毕业证等,原件备查)项目主管:女性,年龄45周岁以下,具有大专(含)以上文化程度,5年以上相关工作经验,具有较强的责任心与沟通协调能力。财务核算员:男女不限,熟悉财务核算工作。商务中心打字员:女性,年龄40周岁以下,具有大专(含)以上文化程度,责任心强。前台引导人员:40 周岁以下,女,身高:1.65 米以 上;政审合格,形体无明显缺陷,外貌端正。身体健康,体检合格,全部持有健康证(注:前台引导人员须经甲方单位面试通过后方可上岗,该岗位需缴纳五险一金,每人每月应发工资标准不低于2990 元)。 3、职责范围:(1)负责与业主沟通及日常项目工作安排、管理、 培训及监督管理工作;(2)负责会议服务会前、会中、会后服务工作。(3)负责仓库管理工作。(4)负责报纸、信件的收发工作。(5)负责前台引导工作。 4、管理标准:(1)维护业主利益和形象,遵守甲方各项规章制度。(2)物业管理员统一着装,佩带明显标志,工作规范,文明服务,严格考勤。(3)业主对物业管理满意率达到 95%以上。(4)信件收发准确,无差错。(5)会务服务满意率为 100%。(6)前台引导准确无误。 二、环境卫生的清扫、保洁工作(20 人) 1、保洁员:保洁20人(含保洁班长 1 人) 2、人员要求:保洁班长:女性,年龄45岁周岁以下,责任心强,懂得保洁设备的使用,有3年以上本岗位工作经验。保洁员:年龄 50 岁以下,责任心强,掌握保洁基本常识。(保洁人员应具有健康证,原件备查) 3、职责范围:(1)负责办公楼内各楼层走廊、卫生间、楼梯踏步 台阶、墙裙、电梯前室、卫生桶等公共区域的卫生 清洁工作。(2)负责领导办公室、会议室、接待室、复印室的卫生清扫工作。(3)负责楼内绿化花卉的养护与管理工作。 4、管理标准:(1)保洁设施完备,并定期对地面、卫生洁具等部位进行养护无污渍。(2)所有区域卫生保洁实行标准化清洁,有专人监督检查。(3)无擅自占用和堆放杂物现象。(4)服务文明、规范、准时。 三、设施设备运行维护服务(6 人) 1、电工 3 人,综合维修 1 人,电梯操作员 2 人。 2、人员要求: 电工持有电工证,电梯操作员具有健康证。(以上各工种资格证书原件备查) 3、职责范围:(1)负责政务中心的日常电器设施设备维修、保养及对所辖变电所系统供电情况的监督、检查、协调工作。(2)负责政务中心空调系统的运行、维护及检修。(3)负责政务中心的日常供水系统设施设备维修、保养及给排水管路情况的巡查、检修工作。(4)负责政务中心办公大楼围墙内所有土建地面、 墙面及办公家具、门、窗等设施的日常维护、检修工作。(5)负责政务中心公共电梯(2 部直升梯,2 部滚 梯)每日对使用乘坐人员提供安全热情服务。 4、管理标准:(1)甲方对电力维修服务满意率达到 95%以上。(2)全年安全运行,无管理责任事故发生。(3)设备设施运行完好率 100(不包括设备设施自身质量问题,不可抗力等情形造成的运行故障)。(4)报修处理及时率 100%(其中:中、小问题 24小时内解决,急修:2 小时内解决)。(5)日常维保计划实施率 100%。(6)电梯操作人员认真观察乘梯人员使用情况,及 时准确解决突发事件,不能出现影响公共办公环境 事件。四、食堂伙食供应工作(13人) 1、人数:厨师长 1 人,少数民族厨师 1 人,厨师1 人,面点师 2 人,水案 2 人,拌菜 1 人,勤杂兼服务员 2 人,洗消3人。 2、人员要求: 厨师长:具有三级及以 上厨师证,具有 5 年以上政府机关事业服务经验。厨师:有四级及以上厨师证,具有 5 年以上政府机关事业服务经验。面点师:有四级及以上 面点师证书,能制作各种面点,具有 5 年以上政府机关服务经验。水案、拌菜、勤杂兼服务员、洗消:女性,年龄50岁以下,身体健康,责任心强,从事本岗位2年以上工作经验。(食堂人员必须全部具备健康证,原件备查) 3、职责范围:负责中心内工作人员的早、午餐供应工作。 4、管理标准:(1)对厨房、餐厅均有严格的卫生管理制度和食品安全保障制度;(2)厨具、餐具均符合国家相关卫生标准,确保绝不发生因食品、卫生等导致用餐人员身体不良反映事件;(3)餐饮服务人员具有健康证,按规定做好每年的体检;(4)厨师、面点师等岗位人员具有相应的资格证书;(5)每季做好服务质量满意度测评,及时调整服务方案,不断提高管理服务水平;(6)指标要求:卫生质量合格率 100%,工作人员拥有健康证和年体检率 100%,测评满意率 90%以上。五、安全保卫、消防管理工作(26 人)。 1、人数:保安队长 1 人,白班保安员 14 人,夜班保安员 6 人(含班长2人),停车场保安员2人,消防监控员 3 人。 2、人员要求:所有保安人员须体貌端正,保安从业人员应知法,懂法,守法,依法办事,必须严格遵守保 安从业规范,模范遵守安全管理规定。所聘用的保安人员有吃苦耐劳的精神和高度的责任感,受过专门的岗前培训,熟知采购单位的安全管理规定,严格履行岗位职责,善于发现各种安全隐患问题,具备一定的管理经验和处理突发事件能力。其中:保安人员应无传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史,(资格证书原件备查)。 3、职责范围:(1)门岗、监控岗、后院、地下停车场岗。负责安排 各班保安员轮岗值班及日常岗位培训、督察、管理 工作,对外来访人员的登记检查及日常办公接待大 厅秩序维护巡检、协调工作。(2)办公大楼要求 24 小时设保安。负责白天管理办 公楼内每层的公共秩序巡视管理,安防紧急事件的 处理,确保办公楼安全;负责楼内值班室、接待办 事大厅消防安全、保卫工作。(3)做好楼内值班室、监控室、办事大厅安全保卫工 负责政务中心大楼夜间安全保卫值班值宿及防火防 盗巡检工作。做好工作记录。(4)负责大楼监控操作、管理办公楼内、外的公共秩 序、管理安防紧急事件的处理,确保办公楼安全;(5)正确操作监控设备,认真监视各部位画面。负责政务中心大楼 24 小时治安监控值班值宿工作并做 好监控记录。 4、管理目标:(1)实行 24 小时值班及巡逻制度,保安人员熟悉大楼环境,文明值勤,训练有素,言语规范,认真负责。(2)结合大楼特点,制订安全防范措施,在接到任 何部位报警后必须 5 分钟内赶到现场。(3)监控人员必须坚守岗位,不得擅离操作台。(4)监控室内不得有无关人员逗留,未经相关部门 同意,任何人不得将监控记录提供给其它人员。(5)认真做好值班记录,上下班交接时,应交代清楚本 班情况及未了情况。 ★技术文件、资料的要求 一、严格审核录用物业项目的劳务人员,保证特殊岗位从业人员具有法律、法规和行业规章所要求的资质、等级、健康状况等证书。二、要求有完善的物业管理服务资料,保存完好。 ★其它 一、中标单位签订合同后,物业全部人员 12 小时之内到位,保证设备运转和各项工作不中断。人员管理严格,管理服务到位,保证物业人员的稳定,不经业主批准不得随意更换。招聘的人员必须政治可靠,家庭住址详细,个人资料齐全,留有备案。 二、对从业人员的工作质量、效率进行动态管理和内部监督审核工作。三、中标单位必须保障工作人员的人身安全,采购单位不承担其责任。 四、采购单位依据物业公司在投标文件中的服务方案每半年对物业公司进行一次全方面的考核评定,物业公司未能全面履行服务方案承诺,造成业主对服务不满意,业主有权依据考核标准终止合同。 五、因政务中心全年 365 天无休的工作性质,法定节假日及加班等费用,参照上年度67,536.00元计算。 六、本项目不得转包。
二、供应商的资格要求
1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;
2、落实政府采购政策需满足的资格要求:
详见招标文件
3、本项目的特定资格要求:
三、政府采购供应商入库须知
参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的,请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定,及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息,由系统自动开通账号后,即可参与政府采购活动。具体规定详见 《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》(辽财采函〔2020〕198号)
四、获取招标文件
时间: 2020 年 11 月 2日至 2020 年11月6日,每天上午8:30 时至12:00时,下午13:00时至17:00时(北京时间,法定节假日除外)
地点:在线下载
方式:在线下载
售价:0
五、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
时间: 2020 年 11 月27 日9 点 30 分(北京时间)
地点:沈阳市沈河区财政事务服务中心开标室(沈阳市沈河区先农坛路13号,沈阳市沈河区政务服务中心4楼)。
六、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
七、质疑与投诉
供应商认为自己的权益受到损害的,可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内,向采购代理机构或采购人提出质疑。
1、接收质疑函方式:书面纸质质疑函;
2、质疑函内容、格式:应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式,详见 辽宁政府采购网
质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意,或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的,可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。
八、其他补充事宜
九、对本次招标提出询问,请按以下方式联系
1、采购人信息
名称: 沈阳市沈河区信息和营商服务中心
地址: 沈阳市沈河区先农坛路13号
联系方式: 024-24868913
2.采购代理机构信息
名称: 沈阳市沈河区财政事务服务中心
地址: 沈阳市沈河区先农坛路13号(沈阳市沈河区政务服务中心4楼)
联系方式: 024-31090577
邮箱地址:
开户行: 盛京银行沈阳市滨河支行
账户名称: 沈阳市沈河区财政事务服务中心
账号: 0334210102000010770
3.项目联系方式
项目联系人: 祁女士
电话: 02431090577
沈阳市沈河区财政事务服务中心
2020-10-30

关联计划
附件: 信息和营商服务中心物业二次.doc

本公告地址:https://www.diantizb.com/view/105/OpxOeHUBTpIQ8hpjR0Bw

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